A Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) lançou um serviço que promete facilitar a vida dos consumidores e incentivar o uso consciente da água: a autoleitura do hidrômetro, conhecida também como leitura do “relógio da água”. A iniciativa segue o conceito de honest market (mercado honesto), no qual o próprio cliente informa os dados de consumo mensal diretamente pelo site ou pelo aplicativo Sanepar Mobile. A fatura é gerada com base nos números enviados, reforçando a transparência e a confiança entre a empresa e seus clientes.
Como funciona a autoleitura da Sanepar
O procedimento é simples: basta acessar o site da Sanepar (www.sanepar.com.br) ou o aplicativo Sanepar Mobile (iOS e Android), fazer login e selecionar a opção “Autoleitura”. O usuário deve informar os quatro primeiros números em preto exibidos no hidrômetro, que correspondem ao volume de água consumido em metros cúbicos (m³). O sistema valida os dados com a média histórica do imóvel, garantindo consistência.
Se o cliente esquecer de lançar as informações no prazo, o procedimento tradicional continua: um agente de campo da Sanepar realizará a leitura presencial.
Economia e sustentabilidade no Paraná
Segundo a Companhia, atualmente cerca de 1.400 clientes já utilizam a autoleitura, o que também favorece a adesão à fatura digital, reduzindo a impressão de papel. Hoje, a Sanepar emite cerca de 3,5 milhões de contas por mês em 345 municípios, e mais de 90 mil consumidores já optaram pelo formato eletrônico. Esse avanço representa economia significativa de recursos naturais e impacto positivo no meio ambiente.
Vantagens para os clientes em Ponta Grossa e região
Em municípios da região dos Campos Gerais, como Ponta Grossa, Castro e Carambeí, a novidade é vista como um avanço importante. Além de oferecer mais praticidade, a autoleitura ajuda famílias e empresas a acompanharem de perto seus hábitos de consumo, ajustando desperdícios e melhorando o controle financeiro. Para moradores de bairros como Oficinas, Uvaranas e Olarias, por exemplo, o recurso evita deslocamentos e facilita a rotina no dia a dia.
Quando e como registrar a leitura
A primeira autoleitura deve ser feita dois dias antes da data prevista para a leitura tradicional, indicada na fatura. Por exemplo, se a próxima leitura está prevista para 20 de agosto, o cliente deve inserir os dados no dia 18. O processo deve ser repetido mensalmente, e pelo site é possível acompanhar o histórico das medições.
Orientação de segurança digital
A Sanepar alerta que não utiliza anúncios patrocinados em buscadores como o Google. Por isso, ao procurar o site da Companhia, o cliente deve acessar diretamente o endereço oficial ou baixar o aplicativo nas lojas digitais, evitando links de terceiros que possam oferecer risco.
Com a autoleitura do hidrômetro, a Sanepar amplia o leque de serviços digitais e aproxima ainda mais os consumidores, ao mesmo tempo em que promove a sustentabilidade ambiental e o uso responsável da água em todo o Paraná.
Com supervisão de Marcos Silva.
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