Com a aproximação do Dia dos Namorados, celebrado em 12 de junho, o Procon-PR orienta os consumidores paranaenses a ficarem atentos a diversas questões relacionadas a trocas, reservas e formas de pagamento. Segundo a Coordenação Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor do Paraná, essa data é a terceira mais significativa para o comércio, perdendo apenas para o Natal e o Dia das Mães.
De acordo com Valdemar Bernardo Jorge, secretário da Justiça e Cidadania, as lojas físicas não têm a obrigação legal de trocar produtos adquiridos. “Os consumidores devem verificar previamente se há políticas de troca em vigor e solicitar essas informações por escrito, garantindo que as condições, como embalagem e etiquetas, estejam claras”, destacou.
No que diz respeito às compras online, o Procon-PR alerta que é fundamental conferir os prazos de entrega, uma vez que atrasos podem ocorrer devido ao aumento no volume de pedidos durante essa época do ano.
Além disso, restaurantes e motéis podem optar por não realizar reservas para a data em função da alta demanda esperada. Isso pode resultar em longas filas e espera para os casais que pretendem celebrar a ocasião fora de casa.
Outro ponto importante mencionado pelo Procon-PR refere-se à variação de preços de um mesmo produto com base na forma de pagamento escolhida pelo consumidor. A legislação permite essa diferença, portanto, é aconselhável que os consumidores façam pesquisas antes de finalizar suas compras e solicitem sempre a nota fiscal.
Essas orientações visam assegurar que os paranaenses tenham uma experiência mais tranquila e satisfatória durante as comemorações do Dia dos Namorados.
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