A Sanepar informa que, no próximo domingo (6), fará em Ponta Grossa mais uma etapa de obra para a interligação da nova adutora do Rio Pitangui. Os serviços são necessários para dar continuidade à obra já iniciada, que ao seu término, aumentará a disponibilidade de água para a população da cidade.
Para a execução do trabalho, será necessário paralisar a Captação Pitangui, entre as 8h30 e as 20h30 horas, o que poderá causar baixa pressão nas redes ou falta de água temporária. A previsão é de retomada gradual da operação da Captação no período da noite, com normalização do abastecimento no decorrer da madrugada de segunda-feira (7).
A realização da etapa de domingo ocorre de acordo com a segurança operacional do sistema, que vem mantendo seus níveis de reservação satisfatórios e o abastecimento normal nas últimas semanas.
Para assegurar a manutenção da segurança operacional, salientamos que os serviços poderão ser reprogramados em função de chuvas ou motivações externas como quedas de energia, alto consumo, entre outros, que impossibilitem a execução do serviço.
A Sanepar orienta a população a priorizar o uso da água para alimentação e higiene pessoal, sem desperdícios. Atividades que demandam grande volume de água devem ser adiadas.
Só ficarão sem água os clientes que não têm caixa-d’água no imóvel, conforme recomendação da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas). A Sanepar sugere que cada imóvel tenha uma caixa-d’água de pelo menos 500 litros. Assim, é possível ter água por 24 horas, no mínimo.
Clientes de Ponta Grossa podem entrar em contato diretamente com a Sanepar pelos canais exclusivos de atendimento: telefone 42 2102-4600 e pelo site https://site.sanepar.com.br/site/contato-ponta-grossa, que disponibiliza um formulário com a solicitação de serviços para os clientes da cidade.
Além dos canais exclusivos para Ponta Grossa e da Central de Relacionamento com o Cliente, situada na rua Balduíno Taques, 1150, também estão disponíveis os Canais Oficiais de Atendimento da Sanepar: telefone 0800 200 0115, pelo e-mail mailto:atendimentoaocliente@sanepar.com.br, WhatsApp (41) 99544-0115 e Aplicativo Sanepar Mobile. Ao entrar em contato, é importante ter em mãos a conta de água ou o número de sua matrícula.
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